FAQ

Alle veelgestelde vragen van onze minibusdienst naar de luchthaven van Palermo en de haven van Trapani en vice versa.

Waar kan ik een reservering maken?

De reservering kan on-line worden gemaakt op onze website, op ons hoofdkantoor in Trapani, Via Ammiraglio Staiti n. 97 en bij onze partners aanwezig in Trapani, binnen twaalf (12) uur na het uiteindelijke vertrek.

Wat zijn de vertrek- en aankomstpunten?

Het vertrekpunt op de luchthaven van Palermo bevindt zich in de Aankomsthal, waar u onze chauffeurs tegenkomt die op u wachten met het bord met het logo van onze service. Het vertrek vanuit Trapani is in de Via Ammiraglio Staiti n. 97, hoofdkantoor van ons bureau.

Het punt van vrijgave op de luchthaven van Palermo ligt direct bij de vertrekhal, terwijl ons kantoor in Trapani zich bevindt aan de Via Ammiraglio Staiti n. 97.

Is online betalen alleen mogelijk via Paypal?

U kunt online betalen met een creditcard, betaalpas of prepaidkaart of met een Paypal-account als u er een heeft.

Is de service ook gegarandeerd met slechts één persoon aan boord?

Het vertrek is ook gepland met slechts één passagier.

Zijn er onderweg stops?

De Express Shuttle Sharing-service is een directe service en biedt geen stop tijdens de reis.

Wij zijn een groep, is er een korting? Hebben kinderen een korting?

Er is geen korting voor groepen en voor -tickets. De kinderen betalen hun voucher volledig, omdat ze een stoel bezetten. We bieden gratis kinder zitplaatsen aan voor een comfortabelere reis.

Zijn er andere vertrektijden?

De tijden getoond aan het publiek op de website zijn de enige beschikbare tijden die wachten op reserveringen.

Onze shuttle heeft een wachttijd van 10 minuten na de geplande tijd. In het geval van vluchtvertraging, is het mogelijk om opnieuw te proberen in de volgende rit, afhankelijk van beschikbaarheid.

Kan ik het tijdstip van boeking wijzigen of mijn reservering annuleren en worden vergoed?

Het is mogelijk om de reserveringstijd gratis te wijzigen, afhankelijk van beschikbaarheid. De gratis annulering is gepland binnen 30 dagen vanaf de vertrekdatum die tijdens het reserveren is gekozen. In geval van annulering binnen de deadline, betalen wij via Paypal terug, na aftrek van de transactiekosten die zijn opgelegd door het Paypal-systeem.

Hoeveel bagage kan ik meenemen?

Voor elke persoon is een ruimbagage en handbagage beschikbaar.